通联小伙伴

通联小伙伴是通联支付面向合作代理机构与代理人推出的移动办公软件，可处理商户入网登记、资料审核等业务，也能提交进件申请、查阅个人及合伙人收入数据。软件内置完整的进件流程说明与常见业务答疑内容，能够辅助线下业务开展。该软件将传统线下繁杂的办公业务迁移至移动端，适配外勤人员的业务工作需求。

通联合作小伙伴app使用教程

一、怎么做代理人

1、第一次进件的时候需要核实你的代理人身份信息，打开软件进入首页，切换到“进件”界面，点击加号按钮。

2、这时候会弹出一个提示说要先成为代理人，点击右边的“成为代理人”。

3、请拍摄代理人本人的身份证正反面照片，系统将自动完成姓名和身份证号的识别，确认信息无误后提交。如姓名、证件号、手机号与授权的代理人信息不一致则无法完成验证。

4、如姓名、证件号、手机号与授权的代理人信息完全一致将完成认证，认证成为代理人按钮变成为“立即申请”。如无法认证为代理人请与通联分公司对接人联系核对代理人身份信息。

二、商户进件操作流程指南

1、产品选择

根据商户的性质和需求，可以选择当面付和收银宝的产品组合发起进件申请。

2、商户进件需要提供经营者的姓名手机号信息（企业需要提供法定代表人的姓名和手机号），手机号需要经过短信验证码验证。一旦验证通过后不可修改，如需要修改请重新发起新的进件。

商户简称为消费者在扫码支付时看到的支付对象，有固定经营场所的商户该名称需要与店招或者商户门头名称一致，请务必按实际情况填写。

3、提供证照信息、结算账户信息、经营信息、补充信息等，根据商户的性质选择是否持有营业执照。提供营业执照入网可以获得更高的交易限额；有营业执照的商户需要提供企业的对公账户信息包括对公账号，开户银行和开户支行。结算方式上可以选择对私和对公。【注】签约费率为给商户提供的实际费率（千分比），请根据实际情况填写。

4、完成所有资料提交后，系统会返回进件结果。

三、常见问题

1、如何成为通联业务代理人？

目前通联小伙伴的代理人为受邀制，只有提前通过通联支付分公司或者授权代理机构的授权，才能成为通联业务代理人。代理人在线申请认证机制将在试运营后开放，敬请期待。

2、代理商户入网需要准备的资料和条件有哪些？

商户入网需要准备如下资料：

（1）经营者或者法定代表人的身份证原件；

（2）个体工商户或企业需要准备新版的营业执照（营业执照原件或者照面清晰可识别的复印件）；

（3）经营者或者法定代表人的手机，并确保该手机号可以正常接收短信。

（4）企业需要提供对企业公账户信息；

（5）如需要结算到法人对私账户，需要对私结算的银行借记卡—张；

【注】入网需要在经营场所拍摄照片，请务必保证在商户现场进行。

3、代理商户入网的需要协助商户做哪些操作？

入网信息采集一共分为基本信息、证照信息、结算账户信息、经营信息、补充信息四个步骤。依据不同的商户性质和申请的产品不同，采集的信息可能略有差别，具体可以根据入网申请过程中界面上的提示信息逐一完成。

4、通联小伙伴支持开通哪些产品和交易类型？

通联小伙伴目前支持的产品仅包括当面付（微信，支付宝，银联扫码，通联钱包，QQ钱包）和收银宝（消费，微信，支付宝，银联扫码）。

5、入网申请过程中为什么要拍摄各种照片？

根据监管要求通联支付需要严格审核并核实商户的资料的真实性和有效性，必须通过拍摄的证件照片、经营场所照片等来核实商户的真实情况。

6、拍摄的证件照片没有自动识别或者识别错误怎么办？

当照片识别失败或者大量信息缺失的时候，需要重新拍摄照片并进行识别。只有当部分信息识别错误的时候，可以人工进行修改。人工修改的结果与证件照片实际信息不一致的商户将无法进行正常收款。

7、拍摄的照片模糊不清楚能完成入网吗？

拍摄照片时需要注意提供清晰完整的证件资料进行拍摄（证件原件或高清复印件），并注意光线和遮挡问题。照片模糊识别不清的商户，最终无法进行正常收款。

8、申请入网过程中发生中断该怎么办？

通联小伙伴会对每一步的信息采集进行保存，并支持中途退出功能。中断入网信息提交的商户可以在“商户管理”“--”“未完成”的商户列表中根据商户的基本信息找到。

9、借用亲朋的身份证办理的营业执照可以办理商户入网吗？

通联小伙伴对商户资料会做严格的系统校验，营业执照的经营者或法定代表人与上传的身份证的姓名证件号不一致，无法通过验证并提交入网申请。

10、代理人在协助商户提交入网申请后还需要做什么？

商户入网成功后，系统会发送一条短信，引导用户进行入网协议的签约。请提醒商户注意查收经营者的手机短信，并根据短信的提示完成签约动作。

11、通过通联小伙伴进件的商户是否需要等待入网审核？

不需要。通过通联小伙伴进件的商户享受先入网开通交易，后复核资料的特权。

12、签约成功后有收银有金额限制吗？

在没有完成资料复核之前有一定的交易金额限额，通过复核后解除交易限制。

（1）有营业执照：所有交易单笔1000元；微信单日30000元，支付宝单日10000元；

（2）无营业执照：所有交易单笔500元；微信单日3000元，支付宝单日1000元。

通联小伙伴代理人认证流程

1. 登录软件后进入进件页面，点击加号会弹出成为代理人的提示，按引导操作。

2. 拍摄本人身份证正反面，系统自动读取姓名和证件号，并与授权信息比对。

3. 比对一致即可完成认证，若不一致需联系通联分公司对接人更新授权资料。

通联小伙伴核心功能一览

1. 移动化管理平台整合入网、客户、业绩模块，代理人在外也能随时处理业务。

2. 实时收入统计让自由合伙人清楚每笔佣金，数据更新及时，减轻核算负担。

3. 智能化信息分类配合简洁界面，常用功能两步内可达，学习成本较低。

4. 进件支持先开通后复核，商户能更快收款，有助于代理人提升展业成功率。

通联小伙伴商户进件操作要点

1. 进件前先选好产品组合，当面付与收银宝可按商户实际经营场景搭配申请。

2. 填写经营者手机号时要能接收短信验证码，该号码提交后不能再更改。

3. 证照、结算账户、经营信息依次填写，提交后系统会即时反馈进件结果。